Viktigaste frågorna

Vid en första kontakt med en intressent som har råkat ut för en misstänkt incident så är det några frågor som organisationen bör få svar på. De viktigaste är listade nedan.

• Vad har hänt, hur och när upptäcktes problemet?
• Vilka åtgärder har gjorts?
• Är incidenten fortfarande pågående, kan data läcka ut?
• Vad vill organisationen ha hjälp med?
• Vilka har organisationen kontaktat?
• Kan organisationen tänka sig att dela med sig av information, data eller loggar till tredje part eller andra drabbade organisationer?
• Vill organisationen polisanmäla incidenten?